相信大家都知道，我經常閱覽公屋住戶和市民大眾所作的投訴和要求。我們管理的房屋數量龐大，且服務對象眾多，難免會收到投訴。然而，我們也不時收到感謝信，表揚同事為服務社區所作的努力。最近也看到一些來函，讚揚同事的工作，超越我們設定的高水平，我想在此與大家分享一下。

其中一例是住戶來函表揚我們推動環保的努力，把回收箱放置在公共屋邨恰當的位置，方便居民使用；且屋邨環保管理系統榮獲國際標準化組織ISO 14001認證。其他來函有讚賞同事主動協助住戶解決公屋單位的滲水問題，也有感謝同事詳細向住戶講解租務事宜。一所屋邨內的學校近日因惡劣天氣而停電，同事迅速處理，盡快恢復供電；該校因此向我們致謝。

同事因出色工作和卓越表現所獲的表揚，可視作我們持續改善工作和服務的成效指標。我勉勵各同事繼續秉持「多走一步」的精神。

下一次我會審視一些較為常見的投訴，研究我們可以怎樣改善情況。

房屋署署長
栢志高

房屋委員會（房委會）為推廣職業健康信息，介紹其工地安全措施，最近推出一個工地安全網站，供業界人士和公眾瀏覽，而該網站也可透過房委會/房屋署網頁進入。

房委會把多年來累積的工地安全管理經驗和知識，經過仔細整理，藉互聯網的平台，與業內人士分享。工地安全網站的內容豐富，包括房委會的安全稽核制度、意外/事故報告機制、安全管理工具、業界最佳作業模式、意外及事故提示及工地意外統計等。此外，還載有工地安全研討會和講座的資訊、良好作業推廣套件和安全手冊，以便房屋署同事、業務伙伴及業界持份者參考。

房屋委員會(房委會)最近舉辦了「升降機槽工程安全技術研討會」，參加人數多達350人，當中包括房委會員工及工程承辦商代表。

房屋署副署長(發展及建築)暨建造業議會升降機槽工作的工地安全專責小組主席馮宜萱，以及其他政府部門和相關機構的代表擔任研討會的講者，與出席者分享《升降機槽工程安全指引》的重點和安裝升降機期間應採取的特定安全措施。

研討會涵蓋的題目包括：(一)建造業議會編制的《升降機槽工程安全指引第2卷》；(二)為維持建築物的結構和耐火完整性，在規劃和進行升降機安裝工程時所須注意的事項；(三)勞工處就有關工程的執法重點；(四)安全預防措施及相關工作風險評估；以及(五)「安全：從計劃與協調做起」。

在問答環節中，參與者踴躍提問，講者即場回應，提出實用方案。研討會的有關影片和資料將上載於房委會e-Housing平台，供有關人員參考。建造業議會將於7月舉辦同類型研討會。

房屋署副署長(發展及建築)馮宜萱代表房屋委員會（房委會），出席5月21日建造業安全峯會，聯同三十多位業界人士一起簽署《聯合宣言》。宣言標誌著建造業持份者同意以不具法律約束力的自願合作協議形式，攜手為建立安全和健康的建築工地環境而共同努力，以達至「零意外」的願景。

峯會是「建造業安全周」一連串推廣安全的活動之一，由發展局、建造業議會及香港建造商會合辦，主題為「零意外」，旨在加強業界持份者對安全的關注和承擔，共同締造「零意外」的地盤工作環境。房委會為其中一個參與和支持該活動的機構。

房屋署助理署長(法律事務)王國興快將告別其37年的公務員生涯，7月3日起開始退休前休假。王先生的法律工作始於1991年，先在律政署任職，2003年轉往房屋署，出任法律顧問，提供法律諮詢及其他法律服務。

王國興於70年代加入政府，最初在前市政署任職，工作跟法律無甚關係；甚麼驅使他轉投法律行列呢？他細說因由：「最初投身政府工作，擔任非專業職位。1985年是我人生的轉捩點，在偶然機會下，知道有同事以半工讀形式完成法律課程，覺得很有意思，便嘗試在工餘時間修讀法律課程；結果三年後取得倫敦大學的法律學位，其後考取法律專業文憑。」王國興還在1989年取得政府的法律培訓獎學金，分別在香港和倫敦受訓，及後正式加入律政署成為檢察官。

王國興在房屋署擔任法律事務工作九年多，平日工作繁忙，但工餘仍不忘服務社會。他自2004年起出任房屋署義工隊主席；義工隊不時籌辦活動以服務公屋居民，例如探訪屋邨的獨居長者，向他們送贈義工編織的頸巾；又在端午節派發糭子等。他也是房屋委員會職員同樂會的義務法律顧問。

王國興年青時代孜孜不倦，工作之餘不忘進修。他寄語年青一輩同事應盡量裝備自己，提升競爭力，待機會一到，即可隨手把握；尤須抱持永不放棄的精神，切勿過於因循舊制；凡事應積極面對，多站在對方立場設想。

至於退休後的計劃，王國興說：「先去旅行輕鬆一下，回來後或會考慮到院校應教授一些短期的法律課程。」《互信》在此謹祝王先生退休生活愉快。

本港公屋發展即將踏入60周年，房屋委員會(房委會)同樂會特別舉辦「在房署的那些年」故事徵集活動，藉此分享同事在房屋署工作的珍貴回憶。房委會或房屋署在職僱員或已退休同事均可參加；故事經整理後有機會在《互信》刊登，或用於公屋發展60周年慶祝活動。

徵集故事範圍包括在工作中曾令自己感動的人與事、工作上遇過的有趣事情或難忘經歷、在工作上對自己有所啟發的人物、又或今昔之比(例如工作環境和文化的更替、人事和景物的變遷等)，以及公屋中一些別具特色的地方或事物。

參加方法：

• 透過文字及／或照片，分享與上述題材有關的故事。
• 提供不多於500字的短文，可配以個人珍藏的照片及說明。
• 只提供照片，並附說明。
• 投稿請盡量提交word檔案；書寫於原稿紙亦可，但字體務必清楚端正。
• 照片請盡量提交經掃描後存作jpg檔案的複本；如未能提交掃描複本，影印本亦可 (一經採納，工作人員會要求物主提交原裝照片以作複製)。
• 投稿人必須提供自己創作的文章，不得抄襲別人的作品；並須確保所提供的照片或圖像不涉侵害他人版權。

參加「交換回憶」茶聚：

同事也可選擇參加茶聚，一起分享過去在工作上的有趣或難忘經歷。當中一些動人故事將由專人記錄，整理後會循合適渠道發布或用於60周年慶祝活動。如欲參加，請就一個令你難忘的故事，提供約50字的簡短描述。故事一經採納，將獲邀出席茶聚。茶聚暫訂於8、9月間舉行；有關日期、時間和地點，獲邀同事將獲另行通知。

無論同事參加任何一項或兩項，請把文章、照片或故事提綱，連同姓名、職位（或退休時職位）、聯絡電話號碼及電郵地址，電郵至wk.low@housingauthority.gov.hk或經內部郵遞送交福利分組，信封上請註明「在房署的那些年故事徵集活動」。截稿日期為2012年7月31日。所有參加者均可獲贈房委會標誌襟章一枚；故事經採納應用者更可獲精美紀念品一份(帆布環保袋或座枱行事顯示卡)。

如有查詢，請聯絡黎家華先生(電郵：lawrence.lai@housingauthority.gov.hk 電話：2761 7525)。詳情請瀏覽房委會同樂會網頁。

房屋委員會職員同樂會於6月16日舉辦夜釣墨魚活動，同事連同親友有逾百人參加。當日傍晚，大隊先在西貢的海鮮酒家享用晚餐，再分乘三艘觀光船前往西貢海垂釣。

乘船出海途中，團友細心聆聽導遊講解有關釣墨魚須注意的事項和技巧，入夜後便開始垂釣。可惜當晚天氣不好，雨勢頗大，團友共釣獲七條墨魚，未能滿載而歸，有點兒掃興；但同事之間談笑甚歡，仍享受了一個愉快的晚上。

由房屋署署長兼職員同樂會會長栢志高贊助的「栢志高盃」乒乓球比賽總決賽，於6月15日舉行，署長及同樂會主席張建強親臨現場觀戰。

 各項賽事結果如下：

工程監督鍾永棠獲擢升為高級工程監督。

Project Management in Construction
Sidney M. Levy   2012

一幢既實用又美觀的建築物，從設計規劃，到施工建成，當中涉及產品質素、時間、資金、工地安全、工作人員等範疇的管理和控制。建築過程中雖然有圖則、有計劃可循，但許多時也需要管理者的臨場發揮，靈活調配資源，以求在限期前完成建築工程。本書作者從簽定建築合約的一刻開始，逐步解構建築過程所面對的種種管理問題和解決方法。

 《原來體質可以靠飲食改變》
申載鏞  2012

本書作者將人的體質歸納為四類：太陽人、太陰人、少陽人、少陰人；按各種不同體質，提議合適的飲食和運動，以保持身心健康。在處理都市病，例如高血壓、糖尿病、痛風症等，作者提出具治療效果的中醫處方；又針對不同身分人士的需要，例如「上班族」、「維持美麗的女性」、「孩子」、「會考生」等，就所關注的身體問題，提供相應的飲食宜忌。最後作者更就中醫所說的「補充氣血的補品」和西醫所稱的「保持健康的飲食習慣和生活習慣」作出詳細介紹和分析。

攝影：Miranda

〈閒情寄趣〉一欄歡迎各同事與大家分享其攝影、書法、繪畫、雕塑、陶瓷、篆刻、紙藝或其他視覺藝術作品、手工藝品等，以展現生活情趣為宗旨。作品以照片形式發放，來稿詳情如下：

1. 形式：以jpg 檔案 (最少2MB及解像度每平方吋200像素) 或以硬照 (3R或4R) 遞交。
2. 資料：作品照需附上簡介，以20字為限；連同作者姓名、職銜及聯絡電話遞交。如欲以筆名發表，請說明。
3. 投遞方法：電郵至housingdimensions (F9) 或交房委會總部一座4樓傳信事務分組《互信》編輯收。作品題材不限，惟編輯組保留作品之最終刋登權。