房屋委員會(房委會)2012/13年度的年報及財務報表剛出版，並於房委會/房屋署網站發表。

本年度的年報以「公營房屋　繼往開來」為主題，反映我們為回應社會對優質而可負擔的房屋訴求所做的工作。過去一年，我們不僅增建新的公共租住房屋，設法加快供應，更負起推展新居者有其屋計劃的使命。建屋工作方面，我們繼續引入新科技，訂立更高標準，並採用可持續的方法和物料。我們致力令轄下所有屋邨暢通易達，又推出多項改善安全的措施，令公共屋邨環境更舒適，居民更便利。

年報還夾附一份公共租住房屋概覽，展示房委會轄下屋邨的分布位置，並列出有關公屋的主要數字。

上述刊物已上載於房委會／房屋署網站，歡迎公眾人士瀏覽。

房屋委員會(房委會)慶祝旗下位於油塘的大型綜合購物商場「大本型」開業一周年，於11月23日舉行慶祝儀式，主禮嘉賓包括房委會商業樓宇小組委員會主席蔡涯棉、房屋署署長栢志高、商業樓宇小組委員會委員柯創盛，以及房屋署副署長(屋邨管理)李國榮。

大本型同日舉行「快樂工房」聖誕布置亮燈儀式，全場擺設111個立體卡通聖誕老人公仔，寓意大本型「1」周年；公仔造型趣致可愛，配合其他色彩繽紛的布置和場景，令商場洋溢聖誕的歡樂氣氛。

聖誕及新年期間，大本型安排多項表演節目和精彩活動，包括有獎遊戲、禮品派發和聖誕新年幸運大抽獎，獎品和禮品數目超過3 000份，讓訪客盡情歡度佳節。

聖誕佳節將至，房屋委員會(房委會)特別設計了電子賀卡，讓大家以環保方式，向親朋送上祝福，分享節日的喜悅。

歡迎登入房委會／房屋署網站，選擇聖誕電子賀卡，輸入你和收件人的電郵地址，你的心意便可即時傳遞。

房屋署同事梁月英早前於「申訴專員嘉許獎」中獲頒「公職 人員獎」，以表揚其優秀的工作表現。《互信》向梁女士送 上祝賀之餘，更邀請她分享工作心得和獲獎感受。

梁月英於1979年加入政府，任職房屋署之前，在社會福利署 負責有關申請綜合社會保障援助的工作。1985年出任房屋署 房屋事務主任，先後負責處理屋邨和商場事務；2000年獲擢升為副房屋事務經理；2010年轉往申請分組內的登記及公務員 配額小組，負責處理公務員公共房屋配額計劃的申請和審核社會福利署推薦的體恤安置申請。

在30多年的公務員生涯中，梁女士認為最具挑戰的莫過於登記及公務員配額小組的工作：「尤其是處理公務員公共房屋配額計劃的申請，由於房屋配額有限，申請人數卻很多，日常需要處理大量申請個案之餘，也接獲不少申請人的電話查詢和書面訴求。有些被拒個案的申請人還去信申訴專員公署、立法會，甚至尋求司法覆核。」

工作上須處理這麼多個案，又遇上投訴，那如何應對？梁女士回應：「一般來說，所有申請均根據申請人的年資和退休日期，按照公務員事務局制定的準則和指引，我們絕對在公平和公開的情況下執行工作。遇到較複雜的個案，例如牽涉投訴，我們整組同事會共同商議，一起想辦法妥善處理，盡量給予申請人合理和滿意的答覆。」

在登記及公務員配額小組工作了三年，有哪些個案令梁女士印 象難忘，又或因問題得以解決而感自豪的呢？她想起一個半年前的 個案：「那位申請人的申請限期已過，按照公務員事務局的規 定，我們有理由拒絕他的申請。然而他來信投訴，甚至去信 其他部門，陳述苦況，抱怨他工作的部門不提醒他申請的限期，又不體恤他身患重病，極需公共租住房屋(公屋)單位作退休之用。我與上司多番商量後，建議他如果希望得到酌情處理，必先取得醫務社工或醫生就其健康狀況的推薦。就我們的建議，他獲得醫生證實身患重病，而公務員事務局也批准他的逾期申請和提早退休；基於這些原因，我們最終接納了他的申請，編配了一個合適的公屋單位給他。後來他來信致謝，感激我們的體諒和幫助。這個案用上接近三個月才能圓滿解決，幸得上司和同事給我鼓勵和支持，在此向他們致謝。」

另一個案同樣令梁女士獲益良多，她簡述情況：「一名申請公務員公屋配額計劃的人士經查證後，發現其妻子曾是資助房屋的受惠者，申請因而不合資格。申請人來信投訴，告知妻子身患危疾，且情緒出現嚴重問題。我們與上司商量後，建議申請人呈交相關的醫生證明和推薦文件，以助申請公屋；他的申請最終因而獲得接納。」

梁女士的日常工作壓力相當大，每天審閱很多申請個案。她說：「為了應付排山倒海的工作，有時工作至晚上，甚至周末也得回來工作。」面對沉重的工作壓力，如何紓緩，好使自己每天精神抖擻的上班呢？梁女士說最重要是保持樂觀的心境，以不偏不倚的態度處理每宗申請個案，清楚查閱個案詳情，例如申請人有否漏報資產、家庭成員的收入是否符合資格等；遇有難題或投訴，向上司請教或與同事商量，從各方面探討可行辦法，盡可能幫助申請人。

對於今次獲獎，梁女士謙稱獎項是屬於整個小組的，是同事合作的成果。《互信》記者在訪問中深深體會到梁女士對工作的堅持和樂觀的態度，相信這兩點正是她長期工作表現優秀的動力。

為表揚同事的傑出表現，房屋署於11月19日舉行「員工傑出成就頒獎典禮」，頒發多個獎項，包括「職員建議書計劃」獎項；認可考試最佳成績獎；40年、30年與20年優良服務獎狀和退休紀念品。

得獎者來自不同分處和組別，獲得優良服務獎狀的，包括五位服務長達40年的資深同事。房屋署署長栢志高在典禮上特以粵語致辭，讚揚同事長期保持優良工作表現，為社會作出貢獻。

此外，署長嘉許在「職員建議書計劃」獲獎的同事，感謝他們為提升部門的服務質素提出多項建議。是次「職員建議書計劃」獲頒銅獎的同事，提議以A3紙取代通用表格第60號，透過打印機把既定格式連同檔案資料印在紙上，對摺使用，以節省資源。房屋署2013年「員工傑出成就頒獎典禮」各獎項獲獎名單詳見附表。

22位任職二級監工(屋宇裝備)的同事，獲擢升為一級監工(屋宇裝備)，包括：陳漢明、陸燕堂、劉志威、何鑽強、梁家駒、劉振偉、謝永明、蔡偉光、劉金樹、龔文強、何智民、張軒霆、胡家鑌、許壽全、孫業凱、陳梓江、李詠深、張孝畧、陳銘峰、劉衍霆、彭志威和張進申。

某些員工的職務包括檢查和督導政府承辦商及╱或分包商的工作。有關員工須竭盡所能，以專業精神執行督導職責，並須依循相關的規則、指引和程序。以下列舉沒有執行督導承辦商職責的員工遭受懲處的例子。

案例1

某員工不當地批簽由某承辦商提交的工程報告，確認該承辦商已進行有關工程，但實情並非如此。他未能妥為批簽由該承辦商提交的一些工程報告，也沒有在某些報告內的修改處加上簡簽。該員工屢次不當地處理工程報告，未盡督導承辦商的責任，辦事疏忽，不單不稱職，而且令人質疑其誠信。當局其後向該員工作出正式紀律處分。

案例2

某員工沒有拒絕接納承辦商所提出在技術上不可行的建議，又不向上司報告承辦商工程的違規事項，且無按照正式程序進行各項測試，未就承辦商懷疑不當的做法採取適當行動。雖然沒有證據證明該員工蓄意行事，但事件反映他嚴重違反專業操守。當局其後向該員工作出正式紀律處分。

資料來源：公務員誠信管理資源中心

100 Ideas that Changed Architecture
Richard Weston 2011

本書列出100個改變建築的構想，其中很多仍深深影響着當今的建築發展。這些構想可能是建築物的一部分，例如壁爐、拱廊、庭院；也可以是建築物料，例如鋼、玻璃、粗混凝土；又或是風格方面，例如人文主義、後現代主義、烏托邦等。本書以一些在人類歷史上最具影響力的建築物為例，如羅馬的萬神殿(Pantheon)、北京的國家游泳中心(水立方)、巴黎的聖潔內薇也芙圖書館(Bibliotheque Ste Genevieve)、吉隆坡的雙子星大樓等，詳加說明，圖文並茂，闡釋當時規劃的想法，探討對後世建築設計的影響。

《公平賽局》
Steven E Langsburg 2012

你是否認同世上有公平的賽局呢？本書作者是芝加哥大學數學博士、經濟學普及化的專家，擅於以日常生活的瑣事，解說艱深的經濟學理論。作者在書中談及公平、容忍、道德、正義等基本議題，並以淺白的方式，討論「公平」在不同題目上的應用，包括自由貿易、移民、累進稅制、最低工資、種族歧視、環保、育兒、金錢的角色，以至人生意義，為「公平」這個詞語作出更深更廣的演繹。

攝影：Biddy Chan

〈閒情寄趣〉一欄歡迎各同事與大家分享其攝影、書法、繪畫、雕塑、陶瓷、篆刻、紙藝或其他視覺藝術作品、手工藝品等，以展現生活情趣為宗旨。作品以照片形式發放，來稿詳情如下：

1. 形式：以jpg 檔案 (最少2MB及解像度每平方吋200像素) 或以硬照 (3R或4R) 遞交。
2. 資料：作品照需附上簡介，以20字為限；連同作者姓名、職銜及聯絡電話遞交。如欲以筆名發表，請說明。
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