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誠信專區
承辦商除了要達到服務表現目標和履行所有合約責任外,也應在合約期內避免涉及任何非法、欺詐或不當行為。負責合約管理的同事應以其專業判斷,辨識承辦商的不當行為,例如可疑的安排、不尋常或非標準的行業行為和現象、有關虐待和剝削僱員的投訴等。同事也應留意周遭環境的狀況和可能發生的轉變,對承辦商的行為保持警覺,並制定合適的機制,打擊不當行為,例如經濟起飛期間,較容易出現違例僱用非法入境者的情況。
以下為同事在打擊承辦商不當行為方面可採取的措施:- 提高承辦商員工和部門同事對不當行為的警覺性;- 設立正式和妥善的舉報渠道,並向相關人員廣泛宣傳;- 對潛在不當行為時刻保持警覺,及早揭發不當行為;- 對不當行為進行獨立調查;- 把懷疑犯罪個案轉介至執法機構調查。資料來源:效率促進組 — 合約管理用者指引