為配合政府和房委會的政策和措施,部門在人手、科技應用、辦公空間等方面一直希望因時制宜地調整,以便利市民和同事。
隨着房委會決定綠表置居計劃(綠置居)恆常化後,部門未來須每年推行一次居屋申請和銷售,以及一次綠置居申請和銷售。因此,我們檢視了現行的銷售流程、籌備中的電子化申請計劃、公眾對閱覽展品、查詢、等候空間的需求,以及整體辦公空間的供求情況等。為了向申請人提供優質的一站式服務,我們決定現有的樂富房委會客戶服務中心繼續專注提供居屋的申請和銷售服務,另覓辦事處作綠置居的申請和銷售用途。
新的綠置居服務中心位於觀塘,設有展覽、簡介和面見空間,讓公眾參觀標準單位的室內間格模型、建築模型、展板和了解有關綠置居發展項目的其他資料。新中心設計上顧及銷售期間的訪客流量,如設有扶手電梯直達地下路面。約50人的綠置居銷售小組,須於短時間內搬遷至新中心為客戶服務。我感謝各組別同事就選址、設計、裝修、搬遷、重組等方面的努力。期望大家的努力,讓中心的同事工作更暢順,讓我們服務的市民得到便捷和到位的服務。
聖誕新年將至,謹祝各位同事聖誕快樂、新年進步。
房屋署署長 應耀康
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