为履行支援低收入家庭的使命，房委会将租金维持于可负担水平，已包括差饷、管理费及维修保养费用在內。我们亦提供租金援助计划，进一步协助暂时因经济困难而无力缴交租金的公屋住户。有需要的租户亦可透过非政府机构、区议会和屋邨管理咨询委员会的转介接受租金援助。在报告年度內，约有19,020户家庭受惠。
在2019/20年度，编配了约12,100个公屋单位予一般申请者（即家庭和长者一人申请者）及配额及计分制下的非长者一人申请者，并编配了约5,400个公屋单位给要求调迁的公屋租户、由社会福利署推荐的「体恤安置」户、初级公务员，及受清拆影响的住户等。
为确保公屋资源可以合理和有效地运用，房委会在年內继续采取三管齐下的方针，进行资格审查、公屋滥用个案调查，以及公共教育。
于2019/20年內，我们已按照修订的「富户政策」，完成检查25万户的入息及资产申报，进行每两年一度的巡查，涉及约436,000个公屋单位，并就约6,300宗与住用情况相关及怀疑滥用公屋的个案进行调查。
为提供公屋租户改善生活环境的机会，房委会继续推行「公屋租户纾缓挤迫调迁计划」和「改善居住空间调迁计划」。凡居住密度平均每人少于七平方米室內楼面面积的公屋租户均可在公屋资源的供求情况许可下，透过上述两项计划调迁往较大的单位。于2019/20年內，约270个家庭已接受编配以解决过分挤迫情况。
如欲了解房委会杜绝公屋滥用和纾缓挤迫的详情，请参阅2019/20年度年报的第18至19页。
房委会重视现有屋邨安全优质的居住环境，因此多年来推行了一系列的维修和改善计划。我们透过「全方位维修计划」为租户提供主动的室內勘察及维修服务。于2019/20年度，我们已在 16个公共屋邨展开主动室內勘察，并在「全方位维修计划」下继续推行各类维修保养计划，包括「强制验窗计划」及「日常家居维修服务」。
于2019/20年度，我们还有：
此外，房委会亦推行了「全面结构勘察计划」，以延长旧屋邨的可使用年期。
如欲了解上述计划之详情，请参阅2019/20年度年报的第57至58页。
对于高楼龄的屋邨，房委会会按个别情况考虑重建的问题。由于重建无可避免会于短期內减少公共房屋供应，房委会参考《长远房屋策略》（《长策》）和四个基本原则，就每个屋邨的重建潜力进行审慎分析和详细研究。基本原则分别为：
就落实的每个重建项目，我们致力与有关持份者和本地社区沟通和合作，确保项目能满足他们日益增加的需求。例如在华富邨重建期间，我们收集了相关持份者的意见，按他们的需求增设了行人路，改善屋邨与公共交通和社区设施之间的通达性。
房委会在公众参与活动开始前为参与者进行简介
参加者在公众参与活动进行期间踊跃地参与讨论
房委会经咨询有关持份者后拟议加设行人天桥，以连接公共屋邨和薄扶林道
华富邨
房委会提供和管理一系列的商业及社区设施，包括停车场、工厂大厦、零售商舖，以至社区、 教育及福利设施，旨在照顾社区的日常需求。
我们关注居民需求和市场趋势，灵活调整零售设施的营销和租赁策略，包括扩阔行业及商户组合、提供流动设施和包裹储物柜、举办展销会、为商场进行可行性研究及改善工程，并将受欢迎程度较低的非住宅设施转为其他合适用途。如欲了解更多详情，请参阅2019/20年度年报的第63至65页。
梨木树商场的圣诞活动
大本型的农曆新年展销会
