服務時間
房屋委員會(房委會)/房屋署的一般服務時間如下。如有查詢，請聯絡我們。
屋邨繳費處
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服務類別 |
星期三 |
星期六/日/公眾假期 |
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屋邨繳費處提供的收租服務時間 |
上午9:00至正午12:00 |
休息 |
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(個別屋邨繳費處提供收款服務的時間，會因應服務需求作出適當調整，詳情請向有關屋邨繳費處查詢。) |
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除了逢星期三提供收租服務的屋邨外，全港各區約有30個「地區繳費處」提供星期一至星期五全日收租服務。至於鄰近沒有「地區繳費處」、7-Eleven/Circle K/VanGO便利店或U購select的屋邨，屋邨繳費處提供星期一至星期五上午收租服務。詳情請向有關屋邨繳費處查詢。
住戶亦可從其他途徑，例如透過自動轉賬、「轉數快」、「繳費靈」、「網上理財」、「電話理財」、銀行自動櫃員機、7-Eleven/Circle K/VanGO便利店或U購select繳交租金。
其他主要服務
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服務/辦公室 |
服務時間 |
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星期一至五 |
星期六/日/公眾假期 |
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房委會熱線 |
24小時 |
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屋邨管理及維修服務 |
上午8:45至下午6:00 |
休息 |
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如在辦公時間以外需要緊急屋邨管理及維修服務， 請致電2761 5555。 |
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房屋署聯絡中心 |
下午6:00至翌日上午8:45 |
24小時 |
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除上述服務時間外，中心亦於8號或以上颱風信號、山泥傾瀉／紅色暴雨／黑色暴雨警告訊號懸掛或發生其他緊急事故時運作。 |
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房屋署清潔及保安員工舉報熱線 |
24小時 |
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長者住屋舍監服務 |
星期一至日上午8:00至下午11:00 |
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房委會銷售及白居二熱線 |
24小時 |
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位於橫頭磡的香港房屋委員會客務中心為申請公共租住房屋服務提供的公眾查詢服務 |
上午8:00至下午6:00 (午膳時間為下午1:00至2:00) 早上8時開始派發輪候籌號，直至即日籌號派完。 |
休息 |
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辦理申請公共租住房屋的聲明 / 宣誓時段 請於上述指定時段開始前10分鐘到達本中心領取籌號。如持有當日宣誓籌號人士逾時到達宣誓室登記，中心會安排當日下一個時段辦理有關的聲明／宣誓 (最後一節時段不設後補)。 |
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查詢長者申請公共房屋事宜 |
上午8:30至下午5:45 (午膳時間為下午1:00至2:00) |
休息 |
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正常服務時間過後，熱線便由錄音系統接聽。 |
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查詢長者租金津貼事宜 |
上午8:30至下午5:45 (午膳時間為下午1:00至2:00) |
休息 |
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查詢居屋第二市場計劃
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上午8:45至下午6:00 (午膳時間為下午1:00至2:00) |
休息 |
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查詢自置居所貸款計劃及置業資助貸款計劃 |
上午8:45至下午6:00 (午膳時間為下午1:00至2:00) |
休息 |
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查詢私營房屋事宜 |
24小時 |
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查詢商業樓宇投標事宜
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上午8:00至下午6:00 |
休息 |
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正常服務時間過後，熱線便由錄音系統接聽。 |
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房屋署名冊管理查詢熱線 |
上午8:30至下午5:45 (午膳時間為下午12:15至1:15) |
休息
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正常服務時間過後，熱線便由錄音系統接聽。 |
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房屋局常任秘書長辦公室轄下獨立審查組 |
辦公時間 星期一至四上午8:30至下午5:30，星期五上午8:30至下午6:00 (午膳時間為下午12:30至1:30)
收發櫃台服務時間 星期一至五上午8:30至下午5:30。 |
休息 |
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位於房委會總部地下的收納處 |
上午9:15至下午12:30 |
休息 |
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其他辦事處，包括大部分後勤辦事處 |
上午8:45至下午6:00
(各辦事處於下午12:15至下午2:00之間有一小時午膳時間) |
休息
房屋委員會總部大堂設立投遞箱接收市民在星期六、星期日及公眾假期上午8:45至下午6:00期間親身遞交的文件，包括根據《地產代理條例》呈交的上訴書。 |
