香港房屋委员会及房屋署

公共租住房屋申请者

公共租住房屋申请者
  服务承诺 服务目标
(由1.1.2020起)
实际成绩
(1.4.2020-30.6.2020 )
1. 我们会在确认收到申请表格后的3个月内,以书面通知申请者是否成功获公屋登记。 90% 97.13%
2. 在申请到达详细资格审查阶段时,我们会预先1星期前通知申请者详细资格审查面晤的时间。 99% 100%
3. 我们会在30分钟内接见准时出席详细资格审查面晤的申请者。 99% 100%
4. 申请者在详细资格审查阶段的相关面晤中提供齐备的资料后,我们会进行审查及核实,于2个月内通知申请者是否符合编配资格。 99% 100%
5. 在接获社会福利署体恤安置个案推荐后,我们会于3星期内与申请者面晤核实配屋资格。 99% 100%
6. 房屋署设有网上电子服务及房委会热线2712 2712供申请者查询申请进度。我们会更新系统内有关之申请进度资料至上一个工作天完结的情况。 99% 100%
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